この度、2025年7月25日～8月12日の期間にジャンプキャラクターズストアにて受注販売を行い、2026年3月下旬までにお届けいたしました、「『ハイキュー！！』名刺カードコレクション　第１弾　全種セット　（全１５種入り）」の一部におきまして、全種のイラストが揃わない不備が発生していることが判明しました。お客様には、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

■対象商品
商品名：『ハイキュー！！』名刺カードコレクション　第１弾　全種セット　（全１５種入り）　＜ハイキュー！！　ＦＡＮ　ＰＡＲＫ＞　ＢＥ２
販売価格：2,200円（税込）
JANコード：4530430519477
受注期間：2025年7月25日～8月12日
お届け時期：2026年2月中旬～2026年3月下旬

■販売場所
ジャンプキャラクターズストア
ジャンプキャラクターズストア ハッピープラスストア支店
※ハッピープラスストア支店にて購入されたお客様には、正しい商品を４月上旬にお送りします。

すでにジャンプキャラクターズストアにお問合せいただいておりますお客様におかれましては、順次良品の手配を進めております。一方で不良の発生状況を踏まえ、より円滑に交換対応を行うため、今後の良品交換は製造元の交換受付窓口にて対応させていただきます。
つきましては、該当商品をお持ちのお客様におかれましては、誠にお手数をおかけいたしますが、下記窓口までお問合せくださいますようお願い申し上げます。


＜良品交換の流れ＞
1：受付フォームに必要情報をご入力ください。その際、全種セット箱に入っている15枚すべてのカードを撮影した写真も添付してください。
2：返信メールに記載の返送先住所に、該当商品(重複しているカードのみ)を送料着払いでお送りください。
3：ご返送商品（交換希望品）が届き次第、フォームにご入力いただいたお届け先へ良品商品をお送りさせていただきます。

■交換に必要なもの
・『ハイキュー！！』名刺カードコレクション　第１弾　全種セット　（全１５種入り）　＜ハイキュー！！　ＦＡＮ　ＰＡＲＫ＞　ＢＥ２　※現物
※重複しているカードのみをお送りください。
※商品現物の状態は問いません。使用感のある状態でも交換可能です。

■良品交換受付窓口
株式会社ムービック　返品交換受付フォーム
https://www.movic.jp/shop/pages/contact.aspx
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

■良品交換受付対応期限
2026年5月31日（日）までに、上記フォームよりご連絡いただいた分までとさせていただきます。

ご購入いただいたお客様には、多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層の品質管理を強化・徹底し、再発防止に努めて参ります。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。